Pengembangan Bisnis Kuliner Angkaba Menggunakan AARRR Framework

Bisnis membutuhkan rencana pengembangan perusahaan yang dapat meningkatkan daya saing dan menjaga kelangsungan hidup mereka di tengah persaingan yang semakin ketat di sektor makanan. Harus ada metode yang dapat mengidentifikasi elemen-elemen yang memengaruhi pertumbuhan perusahaan seperti Angkringan Inaba (Angkaba), sebuah jaringan restoran yang mengalami pasang surut dalam penjualan dan bisnis berulang dari pelanggan selama periode penelitian. Dengan menggunakan kerangka kerja AARRR, penelitian ini akan mengkaji bagaimana setiap tahapAkuisisi, Aktivasi, Retensi, Pendapatan, dan Rujukan telah memengaruhi pertumbuhan Angkaba sebagai sebuah perusahaan. Seratus pelanggan yang pernah berbelanja di Angkaba di masa lalu mengisi survei yang menjadi kumpulan data kuantitatif untuk penelitian ini. Untuk menganalisis data, peneliti menggunakan SPSS untuk melakukan pengujian validitas dan reliabilitas, analisis deskriptif, pengujian asumsi klasik, dan regresi linier berganda. Acquisition, Activation, Retention, Revenue, dan Referral adalah lima karakteristik yang secara signifikan memengaruhi pertumbuhan perusahaan, menurut data tersebut. Dengan koefisien determinasi sebesar 93,2%, penelitian ini menghasilkan nilai signifikansi 0,000. Pertumbuhan dipengaruhi secara positif dan signifikan oleh Akuisisi, Pendapatan, dan Referensi secara individual, tetapi oleh Aktivasi dan Retensi, pengaruhnya dapat diabaikan. Variabel kunci yang mendukung keberhasilan perusahaan Angkaba, menurut penelitian ini, adalah kemampuan untuk merekrut pelanggan baru, meningkatkan pendapatan, dan mempromosikan referensi konsumen. Akibatnya, upaya untuk membangun perusahaan yang berkelanjutan harus memprioritaskan optimalisasi strategi pemasaran digital, meningkatkan nilai transaksi pelanggan, dan memperkuat program referensi pelanggan.