Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Produk, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Furnitur

Penelitian ini bertujuan untuk menelaah pengaruh persepsi harga, kualitas produk, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian konsumen pada Koenig Furniture. Metode yang digunakan bersifat kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Populasi penelitian meliputi seluruh konsumen Koenig Furniture, sedangkan sampel terdiri dari 100 responden yang dipilih menggunakan purposive sampling, salah satu jenis non-probability sampling. Analisis data dilakukan melalui Regresi Linier Berganda, Uji Hipotesis (t-test dan F-test), serta Koefisien Determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, persepsi harga, kualitas produk, dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 pada masing-masing variabel. Hal ini menunjukkan bahwa harga yang sesuai, ketahanan produk, dan pelayanan yang responsif menjadi faktor penting dalam mendorong keputusan pembelian konsumen. Secara simultan, ketiga variabel tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai F sebesar 86,465 dan signifikansi 0,000. Nilai R² menunjukkan bahwa 72,1% variasi keputusan pembelian dijelaskan oleh persepsi harga, kualitas produk, dan kualitas pelayanan, sedangkan 27,9% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini.